Первичная консультация п первичное интервью фактически начинается уже с телефонного звонка клиента. На этапе обращения создаются предпосылки для эффективного сотрудничества и доверия между клиентом и психологом, или, напротив, чувство настороженности, сомнение, осознание неготовности клиента, тогда встреча, как правило, откладывается (иногда, позвонить, попросить о помощи — это уже подвиг). Как правило, в режиме предварительной беседы по телефону, или переписке через эл.почту, психолог определяется с тем, работает ли он с предъявленной проблемой, определяются с местом, временем, ценой.
Первичное интервью в разных методах имеет общие черты, общие цели. Но по форме могут немного отличаться. Каждый специалист (мне ближе психоанализ) проводит первую консультацию в манере, характерной для данного метода психотерапии.
Во время первичной консультации важно:
- наладить контакт с клиентом;
- дать клиенту время свободно изложить свою проблему, а так же объективные данные (возраст, профессия, семейное положение , данные про родительскую семью;
- определить или скорректировать запрос, цели клиента на консультацию;
- узнать об ожиданиях.
Первичное психоаналитическое интервью имеет диагностическую и терапевтическую функцию. Оно должно дать ответы клиенту и психоаналитику на такие вопросы: «В чем проблема клиента?», «Какой конфликт прячется за симптоматикой, или ситуацией?», «Какие проблемы могут возникнуть у терапевта в процессе дальнейшей работы?», «Какой прогноз ситуации?», «Какие реалистичные цели можно достигнуть?».
Из-за того, что на первой консультации задач ставится больше, чем на последующих встречах, а так же время на формирование контакта между клиентом, и психотерапевтом, времени отводится на первую встречу несколько больше (от 1 -2 часов).
Первичное интервью, или первичная консультация может проходить по формуле: «контакт — запрос — контракт». Т.о. После установления контакта, проясняется чего же хочет клиент, и в зависимости от этого, совместно принимаются пути решения проблемы. Возможно, клиенту будет достаточно по — иному взглянуть на ситуацию, и осознать свой вклад в данную проблему, в других случаях обговариваются правила, сроки (контракт) на дальнейшие встречи.
Таким образом, первичная консультация может быть как отдельным видом психологической помощи, так и начальным этапом (чаще всего) психологического консультирования, психотерапии, психоанализа.
Добавить комментарий